업무상 필요나 기타 다른 이유로 인해 휴대폰을 2개 이상 사용하고 계시는 분들이 많이 계십니다. 듀얼메신저를 이용할 수도 있지만 아이폰의 경우에는 듀얼메신저를 사용할 수 없기 때문에 차선책으로 2대의 휴대폰을 사용해야 하는 경우가 있는데요. 오늘은 서브폰 사용 시 카카오톡 이용제한 및 이용자 보호조치 해제하기에 대해 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 이용제한 이유
카카오톡에서는 다양한 이유로 이용자 보호조치를 하고 있습니다. 간혹 서브폰을 이용하실 경우, 오픈채팅방에 들어갈 수 없거나 오픈채팅방에 들어가더라도 이용자 보호조치가 되었다며 댓글을 남길 수 없는 경우가 생깁니다. 정말 난감한 것은 업무용으로 휴대폰을 하나 더 개통하여 서브폰을 만든 것인데 카카오톡에 이용자 보호조치로 인해 할 수 있는 것이 별로 없다는 것이죠. 하지만 카카오톡은 다음과 같은 이유로 이용자 보호조치를 하고 있습니다.
- 짧은 기간 내에 카카오톡 친구로 많은 사용자들을 추가한 경우
- 서비스 악용 유저가 활동한 서비스 환경과 유사한 환경에서 서비스를 사용한 경우
- 불법 사행성 사이트의 홍보 혹은 음란물을 발송한 이력이 있는 서비스 이용 환경에서 서비스를 사용하는 경우
- 짧은 기간 내에 많은 채팅방이나 오픈채팅방을 생성한 경우
- 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용
- 메시지 신고가 많이 접수된 경우
- 오픈채팅방에서 사용자 신고가 많이 접수된 경우
- PC 에뮬레이터 등 비정상적인 환경에서 카카오톡을 사용하는 경우
- 기타 특이사항
보통 서브폰으로 사용하는 경우에는 위의 모든 것에 해당이 되지 않는 경우가 많을 텐데요. 이하에서는 제가 시도해본 카카오톡 이용자 보호조치 해제하는 방법에 대해 언급해 보도록 하겠습니다.
카카오톡 이용자 보호조치 해제하기
처음에 이용자 보호조치가 되었다는 메시지가 뜬 것을 확인하고 나서 여기저기 찾아보았더니 다양한 방법들이 나옵니다. 일단 제가 시도해본 것들만 언급해 보도록 하겠습니다(고객센터에 문의했지만 이유도, 언제 풀리는지도 알려주지 않았어요).
- 나와 카톡하기 → 꾸준히 했지만 안 풀림
- 아무 전화번호나 입력하기 → 각종 카드회사, 은행 등등의 대표번호 저장해 보았지만 안 풀림
- 전화하기 → 매일같이 시도했지만 안 풀림
- 카카오톡 인증서 다운로드하기 → 안됨..
- 카카오톡 선물하기 → 안됨...
- 카카오톡 송금하기 → 송금하면 풀린다는 얘기가 있었는데 나는 시도도 못해봄
다양한 시도를 약 2주간 해 보았고 이용자 보호조치를 해제하기 위해서 '사람이 사용한다'는 것을 카카오톡에 부단히 보여주었지만 안되던 찰나, 마지막 방법을 시도해 봅니다.
- 카카오톡 친구 추가하기 → 해결!!!!
각종 고객센터 전화번호를 입력해 보았으나 이들은 카카오톡 친구추가가 되지 않습니다. 그냥 친한 친구 2명의 전화번호를 입력한 후, 카카오톡 친구 추가하기를 눌러줍니다. 그랬더니 바로 카카오톡 이용자 보호조치가 해제되었습니다.
오늘은 많이 사용하시는 카카오톡 이용자 보호조치를 해제하는 방법에 대해 알아보았습니다. 거의 대부분의 방법을 다 시도해 보았는데 결국은 카카오톡 친구 추가하기로 해결된 것을 보면 의외로 카카오가 '사람'이라고 인식하는 것은 단순한 것인가 봅니다. 만약 서브폰에 카카오톡 이용자 보호조치가 걸려있다면 가까운 친구나 지인, 가족의 전화번호 2~3개 입력하신 후, 카카오톡 친구추가 하는 것을 추천합니다. 오늘의 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다.
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