티스토리를 운영하다 보면 어느 날 갑자기 ‘저품질 블로그’가 되어 검색 유입이 사라지는 경험을 하신 분들이 많을 것입니다. 이번 글에서는 티스토리 블로그가 다음 검색에서 저품질로 판정되었을 때 고객센터에 문의하는 방법을 정리해 보았습니다.
티스토리 저품질 블로그란?
티스토리 저품질은 다음(카카오) 검색에서 블로그의 노출이 급격히 줄어드는 현상을 말합니다. 주로 알고리즘 변경, 콘텐츠 품질 저하, 외부 링크 과다, 또는 검색 정책 위반 등이 원인이 됩니다.
블로그가 저품질 상태가 되면 다음 검색 결과에 거의 노출되지 않거나, 게시글이 통누락되는 현상이 발생할 수 있습니다.
티스토리 저품질 고객센터 문의하기
저품질이 의심될 경우, 다음 고객센터를 통해 직접 문의할 수 있습니다. 아래 순서를 따라 진행해보세요.
- 다음 접속 후, 페이지 하단으로 이동합니다.
- 하단 메뉴에서 ‘고객센터’를 클릭합니다.
- 검색창에 ‘검색 결과 미노출’을 입력하고 관련 메뉴를 선택합니다.
- FAQ 화면 아래쪽의 ‘문의하기’ 버튼을 클릭합니다.
- 로그인 창이 뜨면 ‘비회원 문의하기’로도 진행이 가능합니다.
- 문의 양식에 이름, 이메일, 블로그 주소, 상황 설명을 입력합니다.
- ‘검색 결과 미노출 문의’ 유형을 선택하고 내용을 구체적으로 작성하여 제출합니다.
문의 내용에는 블로그 주소와 함께 최근 포스팅 업데이트 내역, 유입이 감소한 시점, 정책 위반 가능성 여부 등을 함께 기재하면 좋습니다.
저품질 이후 대처방법
- 기존 글을 무분별하게 삭제하지 마세요. (색인 유지용으로 남겨두기)
- 최근 발행한 글의 중복 문장을 줄이고, 제목에 핵심 키워드만 남기세요.
- 짧은 글보다는 1,000자 이상의 정보성 포스팅을 꾸준히 업데이트하세요.
- 외부 링크나 광고 코드를 과도하게 삽입하지 마세요.
- 다음 고객센터 답변이 오기 전까지는 새 글을 일정하게 유지하는 것이 좋습니다.
블로그 운영 꿀팁
블로그를 오래 운영하다 보면 저품질은 누구에게나 한 번쯤 겪는 일입니다. 너무 조급해하지 말고, 차분히 원인을 분석하고 새로운 콘텐츠를 꾸준히 올리는 것이 가장 확실한 복구 방법입니다.
네이버 블로그처럼 점진적으로 품질 평가가 바뀌는 구조와 달리, 티스토리는 한 번에 노출이 끊기는 경우가 있으므로 고객센터 문의 → 내부 점검 → 지속적인 발행이 중요합니다.
최근에는 텍스트 중심 콘텐츠보다 영상 중심 플랫폼이 늘어나면서 블로그 유입이 줄고 있지만, 여전히 검색 기반 정보 콘텐츠는 꾸준히 수요가 있습니다. 포기하지 말고, 꾸준히 품질 높은 글을 발행해 보세요.